La calidad de la impresión no es satisfactoria, ¿qué puedo hacer?

La calidad de su impresión depende de diferentes aspectos, por favor asegúrese de utilizar su e-mark de forma regular (una vez por semana) o limpie el cabezal de impresión. Compruebe lo siguiente cuando no esté satisfecho con la calidad de su impresión:

• Vuelva a colocar siempre la e-mark en la estación de acoplamiento inmediatamente después de la impresión para evitar que el cabezal de impresión se seque
• Limpie el cabezal de impresión de arriba a abajo con un paño ligeramente húmedo
• Limpie regularmente las piezas de plástico de la parte inferior de la e-mark (alrededor del cabezal de impresión)
• Saque el cartucho y vuelva a insertarlo
• Asegúrese de utilizar su e-mark sobre una superficie sólida como una mesa; imprima sólo en una hoja de papel a la vez
• Mantenga su e-mark lo más recto posible al imprimir, utilice la regla de e-mark para una impresión de precisión

Compruebe y compare sus impresiones con lo siguiente:

• Los colores de la impresión en la aplicación no coinciden con los colores de la impresión -> limpie el cabezal de impresión, cambie el cartucho (si ya está casi vacío)
  
  
  
• Impresión pálida -> intente imprimir más despacio, limpie el cabezal de impresión, cambie el cartucho (si está casi vacío)
  
  
  
• Pálido al principio de la impresión o colores erróneos -> limpiar el cabezal de impresión
  
  
  
• Huecos verticales en la impresión o desplazamiento -> compruebe si la superficie es plana, utilice la regla para imprimir
  
  
  
• Desplazamiento en la impresión -> asegúrese de mantener la e-mark recta al imprimir
  
  
• Manchas antes de la impresión -> espere a que la rutina de limpieza se complete antes de hacer la impresión en un documento, limpie las partes de plástico alrededor del cabezal de impresión si están sucias
  
  
  
  
• Pequeñas rayas, puntos antes de la impresión -> muévase sólo en una dirección (derecha O izquierda)
  
  
  
• Rayas en la impresión o falta de piezas -> vuelva a insertar el cartucho
  
  
  
• Los colores no se alinean y las palabras se escriben al revés -> es posible que haya elegido una plantilla de Ribbon Station que sólo se puede utilizar con la Ribbon Station, cree una nueva impresión y vuelva a enviarla