Je ne peux pas télécharger l'application de e-mark. Que puis-je faire?

Si vous ne pouvez pas télécharger l'application de e-mark, vérifiez ce qui suit:

• Assurez-vous que votre appareil et votre système d'exploitation sont pris en charge par l'application - pour quels périphériques le logiciel de e-mark (create) est-il disponible?
• Votre téléphone ou tablette peut ne pas avoir assez de stockage - supprimez certains articles sur votre téléphone
• Vous devrez peut-être supprimer le cache de votre App Store, trouver ci-dessous une instruction pour le Google Play Store et iOS AppStore
• Si vous n'êtes pas en mesure d'installer d'autres applications sur votre appareil, c'est peut-être votre App Store ou votre téléphone qui ne fonctionne pas 

Cache effacer dans Google Play Store

1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone ou de votre tablette
2. Cliquez sur les applications et notifications, puis voir toutes les applications
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Google Play Store
4. Cliquez sur le stockage, puis effacez le cache
5. Cliquez sur Clear Data
6. Repuisez le Play Store et essayez à nouveau votre téléchargement de l'application
7. Redémarrez votre téléphone et réessayez si vous ne pouvez toujours pas le télécharger

Effacer le cache dans AppStore

1. Ouvrez l'Appstore sur votre téléphone ou votre tablette
2. Appuyez dix fois sur l'un des boutons d'onglet en bas. Votre cache est effacée