Az e-markom (create) már nem kapcsol be vagy nem tölt. Mi a teendőm?

Ha az e-markod (create) nem kapcsol be, kérjük győződj meg róla, hogy ellenőrizted a következőket:

• A megfelelő hálózati adaptert használod? Az e-mark NEM tölthető USB-n keresztül
  
• Ellenőrizd, hogy az akkumulátor érintkezőin nincs-e fólia vagy szalag
  
• Esetleg teljesen lemerült az akkumulátor, töltsd az e-markot néhány órán keresztül
  Vedd figyelembe, hogy az akkumulátor kikapcsolt állapotban is merül valamelyest. Kérjük, hogy legalább havonta egyszer aktiváld az e-markodat a stabil nyomtatási minőség és az akkumulátor élettartamának biztosítása érdekében
• Kapcsold be az e-markot és ellenőrizd, hogy világít-e töltés közben

Ha ez mind nem segít, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal, örömmel segítünk!