Il mio e-mark (create) non si accende più o non si carica. Cosa posso fare?

Se il tuo e-mark (create) non si accende più, assicurati di aver verificato quanto segue:

• Utilizzi l'alimentatore giusto? L'e-mark NON può essere caricato tramite l'interfaccia USB
  
• Controlla se i contatti della batteria sono privi di pellicola o nastro adesivo
  
• La batteria potrebbe essere completamente scarica, carica l'e-mark per diverse ore
  Si noti che la batteria si scarica leggermente anche quando è spenta. Attiva il tuo e-mark almeno una volta al mese per garantire la qualità di stampa e la durata della batteria costanti
• Accendi l'e-mark e controlla se si accende durante la ricarica

Se tutto ciò non aiuta, contatta il nostro supporto clienti, saremo felici di aiutarti!